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購入後のDynaFont製品に関するお問い合わせ
外字ソリューション製品に関するお問い合わせ
組込み用フォントソリューション/中国文字コード規格GB18030に関するお問い合わせ
フォントの使用許諾に関するお問い合わせ
DynaFont Online(Webフォントクラウドサービス)に関するお問い合わせ
金剛黒体に関するお問い合わせ
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DynaSmart 全て
法人向け製品編
マイページ編
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DynaFont Online(Webフォント)
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よくあるお問い合わせ (DynaFont全て)
Q:TypeMuseum 5718パッケージ版(DVD版)のインストール画面が起動しない。
Q:TypeMuseum 3728パッケージ版(DVD版)のインストール画面が起動しない。
Q:シリアルナンバー認証時に認証エラー『認証に失敗しました。ー1』が表示され、インストールできません。
Q:ホームページからダウンロードしたインストーラやアップデータが、macOS 10.12~10.13で動作しません。
Q:ホームページからダウンロードしたインストーラやアップデータが、Mac OS X 10.7.5~OS X 10.11.6で動作しません。
Q:『"...installer_setup..."は、アプリケーションで、インターネットからダウンロードされました。開いてもよろしいですか?』が表示され、ダウンロード版(Mac版)のインストーラが開けません。
Q:特典欧文フォント3007のインストール方法
Q:フォントをインストールする時、ユーザー登録画面が毎回表示されます。表示されないようにできますか?
Q:フォントの削除を実行しても、一部フォントが消えません。(Windows環境)
Q:TypeMuseum 5718ダウンロード版(Mac)のインストーラを起動したが、インストールしたい「フォント名」にチェックが付けられない。
Q:TypeMuseum 3728ダウンロード版(Mac)のインストーラを起動したが、インストールしたい「フォント名」にチェックが付けられない。
Q:「WindowsによってPCが保護されました」と表示され、ダウンロード版(Win)のインストーラが開かない。
Q:「installを開くには、以前のJava SE 6ランタイムをインストールする必要があります。」というメッセージが表示されます。
Q:TrueTypeフォントは、PDFの埋め込みに対応していますか?
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DynaSmart 全て
DynaSmart シリーズ
法人向け製品編
使用許諾権について
Q:ダイナフォントの使用許諾(商用利用・非商用利用)について教えて下さい。
外字ソリューションについて
組込み用フォントについて
Q:DigiTypeフォントを評価してみたいのですが、Windowsにインストールして使用することはできますか?
マイページ編
お申し込み手続きについて
Q:「Web会員登録受付のお知らせ」メールが届きません。
Q:お客様ID(メールアドレス)、パスワードはなぜ必要なのですか?
Q:ダイナコムウェアWeb会員登録には、費用がかかりますか?
ログイン/ログアウトについて
Q:マイページにログインできない場合どうすればよいですか?
Q:マイページのお客様IDを変更することはできますか?
Q:DynaFontパッケージ製品用インストーラの追加方法について教えてください。
Q:DynaSmartシリーズ新規ご利用時/パスワードを忘れた場合のWeb会員ログインパスワード取得方法を教えてください。
Q:DynaFontネットショップからの「DynaSmart Vゲーム拡張オプション」契約方法を教えてください。
Q:「Web会員ログイン」のパスワードを忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?
サービス内容について
Q:個人情報の取り扱いについて教えてください。
Q:マイページで登録したユーザーIDを第三者に対して譲渡・転売・貸与してもいいですか?
Q:「マイページ」とはどのような機能ですか?
ご利用方法について
Q:DynaSmartシリーズ新規ご利用時/パスワードを忘れた場合のWeb会員ログインパスワード取得方法を教えてください。
Q:メールマガジンの配信停止、または配信を希望する方法を教えてください。
DynaFont全て
お知らせ
Q:Windows 8.1でのサポート終了のお知らせ
Q:Windows 7でのサポート終了のお知らせ
Q:Windows Vistaでのサポート終了のお知らせ
Q:Windows XPでのサポート終了のお知らせ
Q:DynaFontパッケージ製品用インストーラの追加方法について教えてください。
Q:サポート終了製品のお知らせ
製品について
ご購入・ご利用方法について
フォントについて
よくあるお問い合わせ
Q:TypeMuseum 5718パッケージ版(DVD版)のインストール画面が起動しない。
Q:TypeMuseum 3728パッケージ版(DVD版)のインストール画面が起動しない。
Q:シリアルナンバー認証時に認証エラー『認証に失敗しました。ー1』が表示され、インストールできません。
Q:ホームページからダウンロードしたインストーラやアップデータが、macOS 10.12~10.13で動作しません。
Q:ホームページからダウンロードしたインストーラやアップデータが、Mac OS X 10.7.5~OS X 10.11.6で動作しません。
Q:『"...installer_setup..."は、アプリケーションで、インターネットからダウンロードされました。開いてもよろしいですか?』が表示され、ダウンロード版(Mac版)のインストーラが開けません。
Q:特典欧文フォント3007のインストール方法
Q:フォントをインストールする時、ユーザー登録画面が毎回表示されます。表示されないようにできますか?
Q:フォントの削除を実行しても、一部フォントが消えません。(Windows環境)
Q:TypeMuseum 5718ダウンロード版(Mac)のインストーラを起動したが、インストールしたい「フォント名」にチェックが付けられない。
Q:TypeMuseum 3728ダウンロード版(Mac)のインストーラを起動したが、インストールしたい「フォント名」にチェックが付けられない。
Q:「WindowsによってPCが保護されました」と表示され、ダウンロード版(Win)のインストーラが開かない。
Q:「installを開くには、以前のJava SE 6ランタイムをインストールする必要があります。」というメッセージが表示されます。
Q:TrueTypeフォントは、PDFの埋め込みに対応していますか?
Q:TypeMuseum 5718/3728シリーズを購入したいのですがどちらで購入できますか?
DynaFont Online(Webフォント)
DFO オプションの契約内容について
Q:Page View数の使用切れの場合はどうなりますか。
Q:Page View使用数の情報をどうやって分かりますか。
Q:DynaFont Onlineを利用するサイトを印刷物に印刷またはPDFに変換することは可能ですか?
Q:DFOオプションを購入した後、どれぐらいで利用できるようになりますか?
Q:契約後の書体の変更、もしくは返品、返金は可能ですか?
Q:フォントデータを自分のサーバーに置くことができますか?
Q:購入後にどのくらいのサイトまでにWeb Fontサービスを使えますか?
Q:使用期限はどのように計算していますか?
Q:Page View数の追加購入の方法と購入価格について教えて下さい。
利用方法と操作について
Q:ブログで使用できますか。
Q:Web Editorの文字装飾はどのように解除するのでしょうか。
Q:ローカル環境でWebフォントを使うことはできますか?
Q:CMS (コンテンツ管理システム) を使用できますか。
Q:DynaFont OnlineはFlashに対応していますか?
導入方式について
Q:「CSSジェネレーター」と「JavaScriptジェネレーター」の違いを教えて下さい。
Q:縦書きの利用方法を教えてください。
Q:購入後、どのようにWebフォントを導入するのですか?ツールはどれを選べばいいのですか?
動作環境について
Q:対応ブラウザについて教えて下さい。
Q:SSLサイトでも使用出来ますか?
フォントについて
Q:自分のパソコンに DynaFont Onlineのフォントデータをインストールすることが出来ますか?
Q:Webフォントに切り替わる前にシステムフォントがちらつく問題の解決方法について教えて下さい。
Q:使えるフォントは増えますか?
Q:ソースコードでWebフォント用のフォントフォーマットを指定する必要がありますか?
カスタマイズプランについて
Q:Web Service API及びFont ExtractorはDFOオプションの使用許諾範囲にありません。購入方法を教えてください。
その他
Q:国外企業でも契約できますか?
Q:アプリ上で使いたい、エディターのプラグインを作成して欲しい、自分でフォントサーバを設置したいなど特別な要望がある場合は、どのように申請すればよいですか?
Q:Webエディターのプレビュー表示で見た行間とブロッグ上表示した行間はなぜ異なりますか?
Q:縦書きはなぜ自動で改行されないの?