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Answer：

インターネットに接続した状態で、「シリアル番号の認証」を行うと「インターネットに接続できませんでした。」、「サーバーに接続できません。」と表示される場合は、お客様のネットワーク環境（ファイアウォール、プロキシサーバなど）で弊社のURLがブロックされていると考えられます。

こちらのケースの場合、お客様のホワイトリストに下記の＜弊社URL＞を登録していただく事でエラー表示なく認証できる場合がございます。
↓
＜弊社URL＞
https://www.dynacw.co.jp/

＜ポート番号＞
HTTPS 443番

恐れ入りますが、お客様のネットワーク管理ご担当者様にホワイトリストへの登録をご依頼ください。