ダイナコムウェア
2021年09月14日

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う業務体制変更のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
 
この度、ダイナコムウェア株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:羅 慧美)は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた社会的責任の観点から、7月19日(月)より当面の間、弊社従業員を完全在宅勤務(テレワーク)とさせていただきます。

テレワーク対応に伴いまして、お客様のご質問やご相談は、メールまたは弊社ホームページのお問い合わせフォームからご入力をお願いしております。
なお、ダイナフォントネットショップでのご注文は平常通り営業しており、テクニカルサポートも平常通り承ります。

お客様、関係各位におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い終息を心よりお祈り申し上げます。

【営業時間】
9時15分~17時45分(テクニカルサポート:9時30分~17時30分)
※完全在宅勤務となります。また、土・日・祝日は休業とさせていただきます。

【実施期間】
社会情勢の変化や政府、東京都の方針等を鑑みながら慎重に判断し、終了日を検討してまいります。

【各種お問い合わせ先】
〇すでに購入済み製品(ユーザー登録)についてのお問い合わせ
テクニカルサポート:お問い合わせフォームはこちら
※土・日・祝日は休業とさせていただきます。
※テクニカルサポートの回答につきましては、お時間を頂戴する場合がございます。

〇購入前のフォント製品、ネットショップ、マイページ、DynaFont Onlineに関するに関するお問い合わせ(サポートを除く)
第5営業部:info-jp@dynacw.co.jp

〇フォントの使用許諾(2次使用など)に関するお問い合わせ
第1営業部:oem@dynacw.co.jp

〇外字ソリューション製品に関するお問い合わせ
第3営業部:oem@dynacw.co.jp

〇DynaFont Onlineに関するお問い合わせ
第5営業部:info-jp@dynacw.co.jp

〇組込み用フォントソリューション/中国文字コード規格GB18030に関するお問い合わせ
第8営業部:embedded@dynacw.co.jp

各種お問い合わせに関しましては、お問い合わせフォームもご活用いただけますと幸いです。
お問い合わせフォームはこちら

また、円滑なサポートの実現のため、FAQなどもご活用くださいますようお願い申し上げます。 
FAQ一覧
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