むすびす株式会社
外字ソリューション導入事例インタビュー
ダイナコムウェア「外字ソリューション」を導入された経緯を教えてください。
むすびす株式会社は東京や神奈川、千葉、埼玉にある1,220の提携斎場（※2021年6月現在）で葬儀サービスを実施している葬儀社です。
また、自社がこれまで行ってきた葬儀社としてのノウハウを活かして葬祭業務専用の総合プラットフォーム「MUSUBYS」を開発して、他社様に向けて提供しています。
これまで社内で運用しているシステムにはMicrosoft IMEの外字を使用してきましたが、新たにiPadでの外字使用と他社様に外字を提供していくといったプロジェクトがスタートしました。
これらのプロジェクトで外字を問題なく使用していくためにどういったシステムが望ましいか調査していた折、検索エンジンでダイナコムウェア「外字ソリューション」を発見しました。
そして製品の導入先として葬祭場や行政機関があることを事例記事で知り、更に製品について深く知るためにダイナコムウェアへ問い合わせして訪問デモをしていただきました。
ダイナコムウェア「外字ソリューション」を選定されたポイントについて教えてください。
葬儀社にとって人名を正確にキレイに表記する事はとても重要です。
同じように人名について重要視している葬祭場や市役所などの行政機関が既にダイナコムウェア「外字ソリューション」を導入していた点に安心感がありました。
また、他社製品と比較した際に外字数がとても多い点やiPadやLinuxでも外字の運用できる点も魅力となり、導入を決定いたしました。
MUSUBYS
葬儀社専用総合プラットフォーム「MUSUBYS（ムスビス）」は、むすびす株式会社が開発した葬祭業務専用の総合支援システムです。
葬儀の相談や依頼を受け付けるコンタクトセンターから、顧客管理システム、見積り・受発注システム、葬儀後のアフターフォローまでを一気通貫でサポートします。
URL：https://musubisu.jp/service/musubys/
電話：03-3520-8465
現在のところ、実際に外字ソリューションを稼働している部分としましては顧客管理システムや見積り作成、お花の受発注のお名前部分などに導入を開始しています。
導入からまだ間もないですが、実際に作業している現場の人間からは外字がこれまでより簡単に作れるようになったことで、外字作成にかかっていた作業時間を大幅に短縮できるようになり作業効率が上がったと喜ばれています。
また、外字検索機能により、仮名検索で直ぐに必要な外字を探す事ができて嬉しいといった感想も届いています。
今後の展望やダイナコムウェアへのご要望などあれば教えてください。
むすびす株式会社では、今後もシステムを大きく拡張していこうと考えております。
その際に外字も重要事項であるため、外字ソリューションのライセンスの追加も検討しています。
設立：2002年10月
本社所在地：〒134-0088 東京都江戸川区西葛西6-12-16
URL：https://musubisu.jp/
東京・神奈川・千葉・埼玉の1,220式場と提携し、家族葬・密葬、一日葬、一般葬、火葬式・直葬、自宅葬、社葬を行うメディアでも特集されている葬儀社となります。