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購入方法に関して
各プランに準備されているたくさんの書体すべてではなく、必要な書体だけの契約ができるでしょうか?
直販での購入はできないそうですが、取扱店はどこになりますか?
DynaSmart NOW!とDynaSmart Plus NOW!の違いは何ですか? どちらを購入すればいいでしょうか?
DynaSmartシリーズとDynaSmart NOW!シリーズの違いは何ですか?
ご利用方法に関して
インターネット接続が必須とのことですが、必ず必要なのでしょうか?
いつでもインターネットに繋げていないと使えない製品でしょうか?
DynaSmartに入っているフォントを、他のパソコンで使っても構いませんか?
新発売のDynaSmart NOW!とは、どういう製品ですか?
NOW!シリーズの管理に際して同一ID、パスワードで複数登録できますか?
契約更新に関して
契約をしましたが、他社に譲渡できますか?
DynaSmart NOW!シリーズの契約の更新方法を教えてください。
DynaSmart NOW!シリーズの契約の更新はいつからできますか?
DynaSmart NOW!シリーズの更新期限が過ぎてしまったのですが、更新できますか?
追加契約に関して
DynaSmart NOW!とDynaSmart Plus NOW!の契約途中で追加契約ができますか?
解約に関して
DynaSmart NOW!シリーズの解約するにはどうすればよいですか?
DynaSmart NOW!シリーズのご解約の際に返却するものはありますか?
プラン内容に関して
学割はありますか?
特典フォントとは何ですか?
DynaSmart NOW!シリーズも「教育機関向け料金プラン」の対象になりますか?
オプションに関して
DynaSmart NOW!シリーズも「PSフォント用オプション」の対象になりますか?
ご利用料金に関して
入会金は必要ですか?
長期利用に伴う割引サービスはありますか?
動作環境に関して
DynaSmart シリーズおよびDynaSmart NOW!シリーズの動作環境を教えてください。
Mac OS XのBoot CampやWindows 7のWindows XP モードで使用できますか?
Mac OS 9で使用できますか?
インターネット環境が無いのですが使用できますか?
Javaはどうやって入手できますか?
Javaのインストール方法は?
Windows版のAdobe Illustrator 7/8/9/10とAdobe Photoshop 5/5.5/6でJIS2004字形のフォントが使用できません。
Mac用TrueTypeフォント(人名外字、ビブロス記号外字を含む)、ATM-CIDフォントをFileMaker Pro Ver.7.0以降のフィールド内に縦書きで長音記号「ー」を入力すると横書きのまま表示される。
互換性に関して
DynaFont OpenTypeフォント グリフデザイン変更のお知らせ(重要)
サポートについて
海外で使用してもサポートは受けられますか?
海外で使用しても新しいフォントなどが出たときに送ってもらえますか?
インストール先のPC(パソコン)を変える場合、どのような作業が必要ですか?
DynaSmartを導入したら、これまで買ったダイナフォントはどうなりますか?
サポート方法のご案内
インストールに関して
DynaSmart Mac OS X 10.7対応インストーラ
DynaSmart Windows Vista/7 64 ビット版対応、無線LAN対応インストーラ
DynaSmart製品DVDをWindows XP/Vista/7にセットしたら、「このファイルを開けません xcode.jar」と表示される。
製品DVDをWindowsにセットしたら、「xcode」というフォルダがデスクトップ上に作成され、インストーラが起動しません。
Windows Vista/7の管理者(Administrator)でログインしてインストールしたダイナフォントが、標準ユーザーのフォントフォルダに表示されず使用できない。
プロキシサーバ環境でご利用のお客様
OSのリカバリ後もしくはOSのアップグレード後、同じPCなのにシリアルナンバーの認証を行ったら「認証エラー 使用できるコンピュータの契約台数を超えました。」と表示されてしまう。
DynaSmart製品をMac本体へインストールすると、Mac本体を起動する度に「dslck」と「Font Book」のプログラムが立ち上がってしまう。
インターネット接続が必須とのことですが、必ず必要なのでしょうか?
いつでもインターネットに繋げていないと使えない製品でしょうか?
[重要]DynaSmartシリーズアップグレードキット2011到着時のDynaSmartシリーズ旧製品ディスク破棄される場合のご注意
製品個別情報
DynaSmart Plus NOW!(2010年初版)
アップグレードキット2011
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