外字ツールを導入することになった経緯を教えてください。

私ども自治体は、住民の方々のお名前や住所などを表記する時に外字を用います。これまでは汎用機の外字ソリューションを、特に支障なく使ってきたのですが、市町村合併に際しての情報システム統合により、外字資産を精査、統合しなければならなくなりました。特殊な外字を使った地名も多く、その対応策として「外字ツールを導入した方がいいだろう」ということで現場の意見が一致し「外字サーバEV」を導入させていただきました。

「外字サーバEV」を導入した決め手を教えてください。

当初は「Unicodeに準拠した外字を、各システムで共通利用できる文字環境が構築できれば、どのソフトでもいい」と考えていたのですが、設計担当者から「外字サーバEV」を薦められ、導入を検討し始めました。
決め手となったのは、Unicodeが使えるという点です。汎用機の外字は1880文字でしたが、合併にあたり他の町村のデータを入れると、それだけでホスト外字が3000文字を超えてしまいました。初めは容量を超えた分を「削ろうか」と話していたのですが、それよりも「6000文字以上使えるUnicodeにした方がいいのではないか」という提案があり、Unicodeが使える「外字サーバEV]を選びました。各ホストベンダーの文字を持ちつつ、新しい外字を作成できるメリットは大きな魅力でしたね。

「外字サーバEV」を導入したことで、どのような効果がありましたか。

効果としては大きくわけて４つ挙げられます。
１つ目はUnicodeが使えるため登録数を気にせず外字を作成できるという点です。汎用機の容量を超えた外字を削る必要もありませんでしたし、今では2400文字の外字を登録し、外字が使われている名前、致命は100％カバーできています。
２つ目は個別システムとの連携が実現できたという点です。汎用機の外字ソリューションはメーカー独自のもので、オープン環境での個別システムとの連携が難しかったのですが、私どもが作ったデータがそのまま利用できるようになりました。
３つめはコスト面です。ソフトウェアとして安価であるうえ、更新料などもかかりませんので、非常に経済的です。外部委託する時も、業者にソフトを購入してもらえば外字データを共有できるので、外部委託しやすいという点でも助かっています。
４つ目は文字が美しく滑らかに印字されるので、視覚的に見やすく好印象だという点が挙げられます。

貴所にとって「外字」はどういうものですか。

私どもの業務において外字は避けて通れないもので、悩みの種になることもありましたが、「外字サーバEV」がそれを一気に解決してくれました。今では外字が使えて当たり前、「外字サーバEV]があるのが当たり前で、「外字サーﾊﾞEV」は手放せないツールになっています。