＜インストーラFDリセット対象製品＞

※Type Museum（CID版）シリーズ、Type XシリーズのインストーラFDリセットサービスは、終了しております。後継製品『DynaFont Type X PS-CID150 アップグレード用』の購入をご検討ください。

＜インストーラFDリセット申込み手順と注意事項＞
１．インストーラFDリセット申込みは障害が起こった時もしくは、RIP、プリンタ、およびHDの交換等で弊社製品のインストーラFDを交換または、書き換え（リセット）する為のものです。
2台目以降、複数台のマシンへの導入を希望される場合は、台数分のパッケージ購入またはライセンスパックの購入が必要となります。

２．弊社では、インストーラFDだけの販売を行っておりません。
また、インストーラFDを紛失された場合も受付できません。
「DynaFont Type Museum ATM100対応CID100書体」では、アドビシステムズ株式会社純正のPostScript3を搭載し、日本語フォントが追加可能なCID形式対応日本語PostScriptプリンタ/イメージセッタ/RIPから同仕様の機種に変更される場合に限りインストーラFDの交換または、書き換え（リセット）を承ります。上記仕様以外のプリンタ/イメージセッタ/RIPでは動作しない為、上記条件以外でのインストーラFDの交換または、書き換え（リセット）を行いません。

３．製品番号登録がお済でない場合は、受付できません。
ご登録がまだのユーザー様は、必ずWeb会員登録後、マイページにログインし、製品番号登録を行ってからお申込み下さい。

４．お申込み内容を確認する為、必ずこちらの tech-support@dynacw.co.jp まで下記の情報を事前にご連絡ください。

＜ご連絡いただきたい情報＞
(1)交換または、書き換えを希望する対象製品の製品番号
（必ず、ユーザー登録済みの製品番号をご連絡ください。）

(2)インストーラFDのカウンタを初期状態に戻す事ができるかどうか？

(3)インストーラFDのカウンタを初期状態に戻らない場合のその理由

(4)新しくインストールするプリンタ（RIP）が対応しているかどうか？

(5)新しくインストールするプリンタ（RIP）の名称

※(2)、(3)、(4)、(5)はPSフォントのインストーラFDの場合に必要な情報ですので、DynaFont Gaiji Museum ATM-CID100のインストーラFD書き換えの場合は(2)、(3)、(4)、(5)の情報は必要ありません。

※原則としてインストーラFDのカウンタは、ライセンス上の理由により初期状態に戻したものをお送り頂いております。
※インストーラFDのカウンタが初期状態に戻らない場合は、その理由を必ず記載の上ご相談下さい（理由の記載がない場合は、受付できません。）。
※対応（PSプリンタ動作確認）につきましては、こちらからご確認できます。
※対応表（PSプリンタ動作確認表）にない場合は、サポート対象外となります事を予めご了承頂いた上でインストーラFDの交換または、書き換え（リセット）となります。

５．インストーラFD交換または、書き換え（リセット）料金
インストーラFD １枚に付き ３，１５０円（税込）

６．お申込み内容確認後、振込み先をお知らせいたします。
恐れ入りますが、振込み手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

７．お振込み後、こちらの「インストーラFD申込み用紙」に必要事項をご記入の上、「振込み明細のコピー」を貼り付けて、現在お使いのインストーラFDと一緒に下記送付先までご送付願います。
恐れ入りますが、インストーラFDなどの書類送付料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

送付先：
〒 107-0052
東京都港区赤坂2-14-4 森崎ビル
ダイナコムウェア株式会社
テクニカルサポート宛